Deutsche Bahn setzt auf mehr Sauberkeit und Service in ICE-Zügen
Deutsche Bahn intensiviert Maßnahmen für mehr Sauberkeit und Service in ICE-Zügen
Fahrgäste haben die Veränderungen bereits bemerkt: Seit Januar gibt es häufigere Reinigungen und eine bessere Wartung. Der Konzern investiert in diesem Jahr zusätzlich 20 Millionen Euro, um die Bedingungen an Bord zu verbessern. Michael Peterson, Leiter des Fernverkehrs, bestätigte, dass sowohl die Sauberkeit als auch die Servicequalität messbare Fortschritte zeigen.
Seit Jahresbeginn hat die Deutsche Bahn das Reinigungspersonal auf stark frequentierten Strecken fast verdoppelt. Rund 220 Mitarbeiter kümmern sich nun um die Sauberkeit der Züge – sogar während der Fahrt. Dadurch werden wöchentlich Teppichflächen in der Größe von sechs Fußballfeldern gereinigt.
An großen Knotenpunkten wie München sind zudem Sonderteams stationiert, die bei Bedarf schnell für zusätzliche Reinigungen einspringen. Allein in den ersten drei Monaten wurden 680.000 Toiletten gewartet und etwa 170.000 Müllsäcke gefüllt.
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Auch die Wartung wird mit gleicher Priorität behandelt: Über 100 defekte Kaffeemaschinen wurden ausgetauscht, während mobile Techniker dafür sorgen, dass die Bistroeinrichtungen betriebsbereit bleiben. Die Maßnahmen sollen Störungen verringern und die Bordausstattung reibungslos funktionsfähig halten.
Die ausgeweiteten Reinigungs- und Wartungsarbeiten sind Teil einer umfassenden Initiative zur Qualitätssteigerung. Mit mehr Personal, besserer Ausstattung und einer Investition von 20 Millionen Euro rechnet die Deutsche Bahn mit anhaltenden Verbesserungen. Fahrgäste können nun in saubereren und besser gewarteten Zügen reisen als zuvor.
