WerraEnergie glänzt mit Top-Service und erhält Auszeichnung für herausragende Kundenzufriedenheit
Lea Herrmann
WerraEnergie glänzt mit Top-Service und erhält Auszeichnung für herausragende Kundenzufriedenheit
WerraEnergie erhält Siegel "Kundenurteil: Hervorragende Servicequalität" von essentiq GmbH
Cashback bei deinen
Lieblingsrestaurants und Services
Kaufe Gutscheine und spare in deinen Lieblingsorten in deiner Nähe
Die Auszeichnung folgt einer aktuellen Umfrage, in der der Energieversorger Spitzenbewertungen für die Kundenzufriedenheit erzielte. Die Anerkennung unterstreicht das Engagement des Unternehmens für einen persönlichen und zuverlässigen Service.
Die Ehrung basiert auf der TFWS-Benchmarking-Studie 2025/2026, die von der Thürga AG durchgeführt wurde. WerraEnergie erreichte dabei eine Gesamtzufriedenheitsnote von 1,9 und zählt damit zu den besten Anbietern der Branche. Dieses Ergebnis bescherte dem Unternehmen die höchste Einstufung als "hervorragende Servicequalität".
Kunden lobten insbesondere die direkte Ansprache, die Verlässlichkeit und die persönliche Erreichbarkeit des Unternehmens. Matthias Kramolisch, Vertriebsleiter bei WerraEnergie, nahm die Auszeichnung als Bestätigung für den kundenorientierten Ansatz des Unternehmens entgegen. Er betonte, dass Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit weiterhin zentrale Säulen des Service bleiben.
Die Umfrageergebnisse liefern zudem wertvolle Erkenntnisse für die Praxis. WerraEnergie plant, die Rückmeldungen zu nutzen, um das Angebot weiter zu optimieren und noch besser auf die regionalen Bedürfnisse einzugehen.
Die Auszeichnung festigt WerraEnergies Position als Vorreiter im Kundenservice unter den Energieversorgern. Mit der Note 1,9 hat das Unternehmen einen hohen Maßstab in der Branche gesetzt. Die Ergebnisse werden nun als Grundlage für weitere Verbesserungen der Dienstleistungen dienen.
